という言葉を聞きます。なぜでしょう?
各営業さんの担当顧客が誰で、どんな方で、今までどんなやり取りをしてきたか、全員で共有されていますか?
自社の基本情報を入力し、相手方の企業を絞り込み、その企業のフォームをAIが自動で営業内容を書き込んでいくサービスも出てきました。
今は営業でも直接訪問しないケースが大変増えています。
BPRは全てITによる必要はありません。自分達の工夫で生産性を上げることは可能です。