業務把握のやり方
BPRサービスでは業務改善のために現場の方の作業を理解する方法として
- ヒアリング
- 観察
- 記録
を行います。
ヒアリングや観察はBPRアドバイザーが実際に行います。
現場の方の説明には感情面も反映されることも多く、改善の参考になります。
また都度直接質問することで理解を深めることができます。
BPRサービスは生産性のプロでもあるので、業務把握もツールを使います。
その際に活用するツールの一例を紹介します。
TimeCrowd
このツールは1人月額500円から使用できます。
そのため、BPRや自動化を行う際に、
（１）現状把握
（２）BPR後の効果測定
といった活用をすれば今まで数値化できていなかったものも数値化して見える化できます。
BPRサービスでは必ずその企業にあったBPRを一緒に考えご提案し定着させます。
